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先日地デジが見れないという話をしたが、日中母がケーブルテレビ会社のオペレーター相手に悪戦苦闘していたらしい。
要点は
1.地デジ対応のテレビで地デジ放送が見れない。
2.別の部屋では地デジ放送は見れている。
3.地デジ放送を見るにはどうすればよいか?
と言うことなのだが、母がケーブルテレビ会社に聞くと、「お宅のマンションは大元の受信機がデジタル対応ではないので無理です」(母から聞いた原文ママ)
(゜Д゜)ハァ?それじゃ何でPCでデジタル放送が見れるねん?
と言うことでもう一度電話。
どうも母がよく分かっていないようなので途中で選手交代。
小一時間かかって判明したことは
1.ケーブルTV会社から貸与されているチューナーは地上波デジタルを遮断する
2.故に同チューナーを通さず直接接続すれば視聴可である。
3.ケーブルテレビと地上波デジタルを両方視聴したいのであればアンテナ線〜ケーブルチューナー〜テレビの流にバイパスを作りチューナーを介さない経路を構築すればよい
ということが分かった。
しかしオペレーターの対応にすっかり腹を立てた母は「そこまでしてデジタルなんか見ないでいい!」
ま、好きにしてくれ。
で、「マンションの受信機がデジタル対応ではないので云々・・・」というのはケーブルテレビ会社が供給している「デジタルケーブル放送」のことらしい。
まあ、こちらも素人なわけだが、サポートセンターって電気屋かSE並みの知識を持ってないと質問すらできないんだろうかと思うことがしばしばある。
こちらが聞いてるのは至極単純なことで、「テレビが見れない」「ネットが繋がらない」なのだが・・・
何で話が複雑になるかなぁ?
あー疲れた。
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